重点通报！新规催生快递员“井喷”：业务量激增引投诉担忧

新规催生快递员“井喷”：业务量激增引投诉担忧

北京 - 自2024年3月1日起施行的《快递暂行条例》新规，对快递员的权益保障和服务质量提出了更高要求，也对快递行业的发展带来了深远影响。其中，快递员的收入和工作量变化备受关注。

业务量激增

据多家快递公司反映，新规实施后，快递员的业务量出现了大幅增长。某快递公司站点负责人表示，与去年同期相比，今年3月该站点的业务量增长了近15倍。快递员小王也证实了这一说法，他每天派送的包裹数量明显增加，有时甚至要工作到深夜才能完成所有任务。

收入随之提高

业务量的增长也直接带来了快递员收入的提高。据了解，目前快递员的薪资主要由底薪和绩效两部分组成。在底薪方面，新规要求快递企业不得低于当地最低工资标准，这使得快递员的基本收入有了明显保障。在绩效方面，由于业务量的增加，快递员的派送量也随之提高，从而获得了更高的绩效奖金。

投诉压力也有所增加

然而，与业务量和收入一起增长的，还有快递员被投诉的风险。由于新规对服务时效和末端投递等方面做出了更严格的要求，快递员在工作中难免会遇到一些困难和问题，例如交通延误、包裹损坏、派送不及时等，这些都可能导致客户投诉。

多方呼吁加强权益保障

快递员业务量激增的背后，是网购市场持续快速发展的必然结果。然而，快递员群体的工作强度和收入水平与其他行业相比仍存在较大差距，其劳动权益也亟待进一步保障。业内人士呼吁，相关部门应尽快出台配套措施，加强对快递员的权益保障，切实改善快递员的工作环境，提高他们的工作积极性和服务质量，从而推动快递行业健康持续发展。

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强化外汇形势监测研判 筑牢国家经济金融安全防线——解读国家外汇局局长朱鹤新署名文章

北京 - 近日，国家外汇管理局局长朱鹤新在中央和国家机关工委旗帜杂志社发表文章《以外汇管理事业高质量发展助力建设金融强国》，深刻阐述了以外汇管理事业高质量发展助力建设金融强国的重大意义，并针对当前复杂严峻的外汇形势，提出了加强外汇形势监测研判和政策储备等重要举措。

文章指出，当前，全球经济金融格局加速演变，外汇市场风险挑战加剧。面对新形势新挑战，国家外汇管理局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，统筹开放和安全，持续完善外汇管理体制机制，坚决维护外汇市场稳定和国家经济金融安全。

强化外汇形势监测研判，筑牢风险预警防线

文章强调，要加强外汇形势监测研判，提升研判预警能力，筑牢风险预警防线。一是加强对内外部经济金融形势、国际收支、跨境资金流动等重点领域的监测分析，及时研判风险变化趋势。二是建立健全外汇风险监测预警体系，强化预警信号研判和应急处置能力。三是加强外汇市场研判分析，及时发现和化解市场异常波动风险。

储备政策工具，精准调控外汇市场

文章指出，要储备政策工具，精准调控外汇市场，维护市场稳定。一是完善宏观审慎+微观监管的政策框架，加强外汇市场监管能力。二是创新运用外汇储备经营策略，增强外汇储备资产安全、流动和保值增值能力。三加强跨境资金流动宏观审慎管理和预期引导，维护跨境收支平衡。

强化外汇违法违规打击力度，维护市场秩序

文章强调，要强化外汇违法违规打击力度，维护市场秩序。一是加大重点领域、重点环节的执法检查力度，严厉打击外汇违法违规活动。二是完善外汇违法违规行为处罚体系，提升处罚震慑力。三加强外汇市场监管执法国际合作，共同维护全球外汇市场秩序。

文章强调，外汇管理部门要始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不忘初心、牢记使命，以实际行动助力建设金融强国，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。

解读：

• 朱鹤新局长的文章深刻分析了当前复杂严峻的外汇形势，提出了加强外汇形势监测研判和政策储备等重要举措，为维护外汇市场稳定、国家经济金融安全指明了方向。
• 加强外汇形势监测研判，提升研判预警能力，是维护外汇市场稳定、国家经济金融安全的重要基础。
• 储备政策工具，精准调控外汇市场，维护市场稳定，是应对外汇市场风险挑战的重要手段。
• 强化外汇违法违规打击力度，维护市场秩序，是营造良好外汇市场环境的重要保障。

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